Shop hoạt động từ 08h00 đến 22h00 - Hotline: 0938.287.914
logo-02
banner-face
banner-face
banner-face

Chính sách vận chuyển

Phạm vi giao hàng

  • Khu vực thành phố Hồ Chí Minh
    • Khách hàng sẽ được Lí Lắc Pet Store hỗ trợ giao hàng hoàn toàn miễn phí cho tất cả các đơn hàng có bán kính dưới 3 km, tính từ cửa hàng cửa hàng của Lí Lắc Pet Store - 100/4 Thái Phiên, P. 2, Q. 11, Tp. HCM
    • Đối với các khách hàng ngoài bán kính 3 km, Lí Lắc Pet Store sẽ giao hàng qua shipper. Phí ship hàng sẽ phụ thuộc vào khoảng cách địa điểm được giao hàng tới và khách hàng sẽ là người chịu phí. Trong trường hợp Lí Lắc Pet Store có chương trình FREESHIP, thì khách hàng sẽ không phải chịu loại phí này. Để đảm bảo tính minh bạch về giá ship, khách hàng có thể tham khảo bảng giá bảng giá của đơn vị Giao hàng nhanh (GHN).
    • Trong trường hợp khách hàng muốn giao hàng nhanh trong vòng từ 1 đến 2 tiếng kể từ khi đặt hàng, Lí Lắc Pet Store sẽ cố gắng hỗ trợ tối đa, trường hợp nhân viên Lí Lắc Pet Store không kịp đáp ứng sẽ gọi đơn vị vận chuyển và sẽ thu phí theo quy định của đơn vị vận chuyển đó.
  • Khu vực ngoài tỉnh
    • Áp dụng tất cả cho các khách hàng, đối với các khách hàng có tổng hóa đơn trên 700K thì Lí Lắc Pet Store sẽ hỗ trợ FREESHIP cho khách hàng nhưng không quá 50K, phần chênh lệch khách hàng sẽ chịu phí và được tính trong hóa đơn mua hàng.
    • Áp dụng chi phí vận chuyển theo bảng giá của đơn vị Giao hàng nhanh (GHN)
    • Trường hợp khách hàng chỉ định đơn vị vận chuyển hoặc chuyển hàng qua nhà xe quen, quý khách vui lòng thanh toán các khoản phí vận chuyển và các chi phí phát sinh với đơn vị vận chuyển đó. Lí Lắc Pet Store sẽ không chịu trách nhiệm với các phát sinh liên quan đến hàng hóa bị hỏng hóc hoặc thất lạc trong quá trình vận chuyển.

Thời gian giao hàng

  • Đối với các đơn hàng ở thành phố Hồ Chí Minh: Lí Lắc Pet Store sẽ tiến hành xác nhận và xử lý trong ngày, riêng đối với các đơn hàng đặt sau 5h chiều sẽ được xử lý vào ngày hôm sau.
  • Đối với các đơn hàng ở các tỉnh khác: Lí Lắc Pet Store sẽ xử lý đơn hành nhanh chóng và thời gian giao hàng tối thiểu là 2 ngày và tối đa là 1 tuần.
  • Chú ý: Thời gian giao hàng có thể chậm trễ là do trong quá trình vận chuyển có xảy ra trục trặc, bất khảng kháng như thời tiết xấu, xe hỏng, giao thông không thuận lợi.

Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

  • Trong quá trình vận chuyển, nếu sản phẩm xảy ra bất cứ rủi ro, mất mát, hư hại nào thì Lí Lắc Pet Store sẽ chịu toàn bộ trách nhiệm với sản phẩm đó.
  • Khi nhận hàng mà gặp các tình trạng như hỏng hóc, hư hại, sai hàng thì khách hàng có thể thông báo ngay tới nhân viên giao hàng cho bạn hoặc gọi ngay tới hotline 0938.287.914 của Lí Lắc Pet Store để được hỗ trợ (trong trường hợp không phải lỗi do vận chuyển và nhà cung cấp thì chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm)
  • Nếu dịch vụ vận chuyển do khách hàng tự chỉ định và lựa chọn thì quý khách hàng sẽ tự chịu toàn bộ trách nhiệm với các rủi ro hàng hóa và các tổn thất về chi phí liên quan.

 

logo-02
THÔNG TIN LIÊN HỆ

Shop hoạt động từ 08h00 đến 22h00
Store: 100/4 Đường Thái Phiên, Phường 2, Quận 11, Tp. HCM
Hotline: 0938.287.914

Btc roulette

1
Bạn cần hỗ trợ?